Ledger PIN vergeten? Zo krijgt u uw tegoeden terug

U bent uw Ledger-PIN vergeten. Het apparaat staat voor u en het scherm telt uw resterende pogingen af. Voordat u een volgende gok invoert, neem een minuut om te begrijpen wat er werkelijk gebeurt. De weg vooruit hangt af van iets anders dan de PIN.

Wat een fabrieksreset werkelijk betekent

Na drie opeenvolgende onjuiste PIN-invoeren voert uw Ledger een fabrieksreset uit. Elk account op het apparaat wordt gewist. Dit is bewust: het beveiligingsmodel gaat ervan uit dat iemand die de PIN niet kent niet door mag blijven proberen. Drie pogingen is de harde limiet.

Wat de reset wist is het apparaat. Uw tegoeden worden nooit aangeraakt. Uw Bitcoin, Ethereum of enig ander tegoed dat via de wallet wordt aangehouden bestaat op de blockchain, niet op een chip in de Ledger. Wat het apparaat opsloeg waren privésleutels: het cryptografische bewijs dat u specifieke adressen op de blockchain controleert. Die sleutels kunnen uit uw 24-woordige herstelzin op elk compatibel apparaat worden geregenereerd, wat betekent dat de reset een probleem is waar u van kunt herstellen, geen verlies van tegoeden.

Stop met raden en vind uw herstelzin

Heeft u al een of twee onjuiste PIN's ingevoerd, leg het apparaat dan weg. U heeft een of twee pogingen over voordat de reset wordt geactiveerd. Een verkeerde gok kost u niets permanent, maar verspil geen poging voordat u uw herstelzin hebt gevonden.

Toen u uw Ledger voor het eerst instelde, genereerde het apparaat een 24-woordige BIP-39-herstelzin en toonde die één keer aan u. U werd gevraagd hem op de herstelkaart in de doos op te schrijven. Die zin is uw weg terug: voer hem op het geresette apparaat in en elk account, saldo en transactiegeschiedenis verschijnt precies zoals voorheen. Controleer de herstelkaart uit de Ledger-doos, brandwerende kluizen, kluisjes, oude notitieboekjes en overal waar u belangrijke documenten bewaart. Mensen vinden de kaart op plekken die ze volledig waren vergeten. Het is de moeite waard grondig te zijn voordat u concludeert dat hij weg is.

Hoe u na de reset herstelt

Met uw 24 woorden bevestigd en voor u, laat u de reset gebeuren. Voer nog een onjuiste PIN in om hem te activeren, of wacht simpelweg als u al uw pogingen hebt gebruikt. Selecteer op het welkomstscherm dat volgt 'Herstellen vanaf herstelzin', kies 24 woorden wanneer daarom wordt gevraagd en voer elk in de oorspronkelijke volgorde in. Het apparaat verifieert de BIP-39-checksum wanneer het laatste woord is ingevoerd: is de zin correct, dan worden alle privésleutels geregenereerd en verschijnen uw accounts opnieuw. Open Ledger Live, voeg uw accounts opnieuw toe en uw saldi laden van de blockchain.

En als de herstelzin ontbreekt of onvolledig is?

Dit is een ander en ernstiger probleem. Ledger heeft geen kopie van uw herstelzin. Die werd op het apparaat gegenereerd en één keer aan u getoond; als hij weg is, kan Ledger hem niet terughalen. Maar de meeste mensen die ons benaderen, hebben niet nul informatie. Eén ontbrekend woord in een zin van 24 woorden betekent precies 2.048 mogelijke kandidaten: de BIP-39-woordenlijst bevat precies dat aantal woorden, en de checksum beperkt die kandidaten tot een kleine set geldige zinnen; een bekend ontvangstadres identificeert de juiste. Twee ontbrekende woorden leveren ruwweg vier miljoen combinaties op, nog steeds prima te doen met GPU-software. Woorden die u opschreef maar niet meer goed kunt lezen, woorden waar u niet zeker van bent, een beschadigde kaart waarop sommige woorden zichtbaar zijn en andere niet. Dit zijn allemaal situaties met werkbare herstelmethoden. De volledige uitsplitsing van wat mogelijk is op basis van wat u heeft, vindt u hier.

PIN versus passphrase: verwar ze niet

Een PIN beschermt het fysieke apparaat. Een BIP-39-passphrase (het optionele 25e woord) is iets anders: een toevoeging aan uw herstelzin die een volledig aparte verborgen wallet genereert. Gebruikte u er een en bent u hem vergeten, dan is het herstellen van de passphrase iets anders dan het herstellen na een vergeten PIN, met een eigen set benaderingen en beperkingen. Passphrase-herstel wordt hier volledig behandeld.

Na het herstel: versterk uw back-up

Bent u weer binnen, neem dan de herstelzin-opslag serieus. Papier vervaagt, wordt nat, brandt en scheurt. Een metalen back-up codeert dezelfde 24 woorden in roestvrij staal of titanium. Het weerstaat de omstandigheden die papier vernietigen en is net zo eenvoudig te gebruiken voor herstel. Het is een kleine investering vergeleken met wat het beschermt. De opties voor een back-up van de herstelzin worden hier uitgelegd.

Gaat uw situatie over een gedeeltelijke zin, een beschadigde back-up of woorden waar u onzeker over bent, dan biedt onze professionele Ledger-hersteldienst een gratis eerste beoordeling: beschrijf uw situatie en wij geven u een eerlijke evaluatie van wat herstelbaar is voordat er enige toezegging wordt gedaan.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er als u uw Ledger PIN vergeet?

Vergeet u uw Ledger PIN, dan krijgt u drie kansen om hem te proberen. Faalt u drie keer, dan wordt uw Ledger gereset. Daarna heeft u uw herstelzin nodig om weer in uw wallet te komen.

Hoe reset ik mijn Ledger PIN?

Om uw Ledger PIN te resetten, moet u uw apparaat resetten. Dit wist alle gegevens. Daarna moet u uw herstelzin gebruiken om uw wallet te herstellen. Vervolgens kunt u een nieuwe PIN instellen.

Hoe wijzig ik mijn Ledger PIN?

Ontgrendel uw Ledger, ga naar Instellingen → Beveiliging → PIN wijzigen en voer uw huidige PIN in. Stel een nieuwe PIN van 4-8 cijfers in en bevestig. Het pad is hetzelfde op de Nano S en de Nano X, en op deze manier wijzigen laat uw walletgegevens en uw toegang tot de tegoeden ongemoeid.

Wat als Ledger toont "ongeldige PIN, 1 poging over"?

Toont Ledger "ongeldige PIN, 1 poging over", dan reset het invoeren van de verkeerde PIN het apparaat. Reset u het apparaat, dan heeft u een 24-woordige herstelzin nodig om uw toegang terug te krijgen. Voer uw PIN alleen in als u zeker weet dat hij correct is.

Wat als ik mijn Ledger PIN ben vergeten en mijn herstelzin onvolledig is?

Dat is een lastiger probleem, maar meestal geen hopeloos probleem. Eén ontbrekend woord in een zin van 24 woorden laat 2.048 kandidaten over — precies de omvang van de BIP-39-woordenlijst — en de checksum beperkt die tot een kleine set geldige zinnen, waarna een bekend ontvangstadres de juiste aanwijst. Twee ontbrekende woorden leveren ruwweg vier miljoen combinaties op, nog steeds binnen bereik van GPU-software. Woorden die u wel opschreef maar niet meer kunt lezen, vallen in dezelfde categorie.

Is de Ledger PIN hetzelfde als de BIP-39-passphrase?

Nee. De PIN beschermt het fysieke apparaat en is wat na drie verkeerde pogingen de fabrieksreset in gang zet. Een BIP-39-passphrase — het optionele 25e woord — is een toevoeging aan uw herstelzin die een volledig aparte verborgen wallet genereert. Een vergeten passphrase is een ander probleem dan een vergeten PIN, met een eigen aanpak en eigen beperkingen.

Hoeveel cijfers heeft een Ledger PIN?

Ledger apparaten vereisen een PIN van 4 tot 8 cijfers. Hij bevat geen symbolen of letters.

Waarom is mijn crypto veilig als ik mijn Ledger PIN ben vergeten?

Uw crypto is veilig omdat het op de blockchain is opgeslagen, niet op het Ledger apparaat. U kunt er weer toegang toe krijgen met uw herstelzin.