Diagnose
Crypto wallet problemen
Diagnosticeer het exacte wallettoegangsprobleem — vergeten wachtwoord, ongeldige herstelzin, beschadigd walletbestand, niet-ondersteunde wallet en meer — en vind de juiste herstelroute.
Alle herstelproblemen
Wachtwoorden & passphrases
- Vergeten walletpassphrase (verborgen wallet)Walletpassphrase vergeten? Bewaar eerst eventuele werkende toegang. Herstel hangt af van uw back-ups, configuratie en…
- Walletback-up vergrendeld in een versleutelde zip of documentUw walletback-up zit in een met een wachtwoord beveiligde zip, document of PDF — en het wachtwoord is weg. Wat…
- Walletwachtwoord afgewezenWalletwachtwoord afgewezen? Controleer het wachtwoord, de toetsenbordindeling en het walletbestand. Lees hoe u…
- Walletwachtwoord vergetenWalletwachtwoord vergeten? Wat u zelf kunt proberen, wanneer professioneel herstel realistisch is en wanneer niet.
Problemen met de herstelzin
- Eén verkeerd woord in uw herstelzin: hoe het op te lossenEen verkeerd woord in uw herstelzin? Lees hoe de woordenlijst en checksum mogelijke woorden helpen selecteren en een…
- Herstelzin in de verkeerde volgorde: hoe u hem reconstrueertHerstelwoorden werken alleen in de exacte volgorde waarin ze zijn gegenereerd. Een herschikking is een…
- Ongeldige seed / ongeldige mnemonicOngeldige herstelzin? Controleer het aantal woorden, de spelling en het formaat. Lees hoe checksumcontroles en…
- Onvolledige herstelzinOntbrekende herstelwoorden? Lees hoe het aantal woorden, bekende posities, het walletformaat en de resterende…
Wallets, bestanden & apparaten
- Beschadigd walletbestandEen beschadigd walletbestand is niet automatisch een verloren wallet. Stop met het gebruiken van de schijf, werk op…
- Hardware wallet kapot of reageert nietEen kapotte of niet-reagerende hardware wallet (Ledger, Trezor, BitBox en vergelijkbaar) is meestal herstelbaar met…
- Niet-ondersteunde of onbekende walletWeet u niet zeker welke wallet uw bestand heeft aangemaakt? Het formaat identificeren is de eerste stap — de meeste…
- Oude wallet opent nietOude walletsoftware die niet opent is meestal een compatibiliteitsprobleem, geen verloren wallet. De bestanden…
- Paper wallet herstel: beschadigd, gescand of vergeten passphrasePaper wallets slaan sleutels op als QR-codes of afgedrukte tekst — vaak versleuteld met BIP-38. Beschadigde…
- Wallet op een kapotte computer of schijfEen dode laptop of falende schijf betekent geen verloren crypto: walletbestanden zijn vaak herstelbaar uit een…
- Wallet op telefoon: toegang herstellen na een verwijderde app of verloren apparaatUw crypto app is verwijderd, uw telefoon is verloren of de wallet opent niet meer. Uw munten staan nog op de…
Saldo & accountherkenning
Risico’s van verouderde sleutelgeneratie
Begin met wat er nog is
Uw coins staan vrijwel zeker nog op de blockchain. Wat de herstelroute bepaalt, is het materiaal dat u nog hebt:
- Het walletbestand of apparaat — zelfs versleuteld of beschadigd is dit het sterkste startpunt.
- Een herstelzin, ook gedeeltelijk — ontbrekende, foute of herschikte woorden zijn oplosbare problemen.
- Herinnering aan een wachtwoord of passphrase — patronen en fragmenten zijn genoeg om een zoektocht te starten.
- Helemaal niets — we vertellen u eerlijk of er iets mogelijk is.
Weet u niet welke pagina past? Kies het probleem dat bij wat er gebeurde past, of beschrijf de situatie in een gratis beoordeling — geheimen zijn niet nodig.