Ga direct naar de inhoud
+31 85 109 1211 Let op wie zich als ons voordoet — verifieer onze officiële gegevens Verifieer onze gegevens

Probleem

Saldo van nul na herstel

Saldo nul na wallet herstel? Controleer back-up, netwerk, accounts en adresgeschiedenis om een instellingsprobleem te onderscheiden van verplaatste tegoeden.

Kort antwoord

Een saldo van nul na herstel kan komen door een verkeerde back-up, passphrase, derivatiepad, account of netwerk, of door onvoltooide synchronisatie. De tegoeden kunnen ook al zijn verplaatst. Vergelijk de herstelde adressen met een bekend adres van de oorspronkelijke wallet en controleer de transactiegeschiedenis op het juiste netwerk.

Een herstelback-up met drie Bitcoin-accountpaden, met nul bij één pad en vraagtekens bij de andere

Een saldo van nul na het herstellen van een wallet bewijst op zichzelf niet wat er aan de hand is. Controleer de back-up, passphrase, het netwerk, de accounts en de synchronisatie, waaronder het derivatiepad en adrestype. Vergelijk een bekend oorspronkelijk adres en de transactiegeschiedenis voordat u aanneemt dat het alleen een weergaveprobleem is.

De gebruikelijke oorzaken

  • Verkeerd derivatiepad. Dezelfde seed kan adressen onder vele paden afleiden: m/44'/0'/0' (Bitcoin-legacy), m/49'/0'/0' (SegWit), m/84'/0'/0' (native SegWit), m/0' (native SegWit in Electrum), m/44'/60'/0'/0 (Ethereum). Staat de wallet standaard op één pad maar zitten uw munten op een ander, dan ziet het saldo er leeg uit.
  • Een ontbrekende passphrase. Gebruikte de oorspronkelijke wallet een BIP-39-passphrase ("25e woord"), dan opent het herstellen van alleen de seed een andere, lege wallet. Zie vergeten passphrase.
  • Synchronisatie of rescan niet klaar. Bitcoin Core toont saldi pas nadat de wallet de chain opnieuw heeft gescand; Daedalus en andere full-node-wallets moeten eerst klaar zijn met synchroniseren.
  • Een andere munt of netwerk. BTC versus BCH, ERC-20-tokens op het verkeerde netwerk, of een wallet die meerdere munten ondersteunt hersteld in de verkeerde.
  • Ontbrekende accounts. Welke accounts automatisch terugkomen, hangt af van de wallet en de herstelmethode. MetaMask kan accounts herstellen via Backup & Sync of inloggen met een gekoppeld account. Afhankelijk van de methode moet u geïmporteerde accounts en gekoppelde hardware wallets apart toevoegen. Zie derivatie en accountdetectie.

Wat u zelf kunt proberen

  1. Laat de wallet volledig klaar zijn met synchroniseren of rescan voordat u het saldo beoordeelt.
  2. Bepaal in Electrum eerst of het om een Electrum herstelzin of een geïmporteerde BIP-39-herstelzin gaat. Bij moderne Electrum herstelzinnen bepaalt de versie hoe de wallet wordt afgeleid; bij BIP-39-imports gebruikt u het oorspronkelijke adrestype en derivatiepad. Houd bij oudere Electrum herstelzinnen rekening met de versie.
  3. Voeg in hardwarewalletsoftware meer accounts toe en verruim de adresgap — wallets scannen slechts een beperkt aantal ongebruikte adressen.
  4. Controleer het netwerk en munttype, en probeer de seed met de passphrase die u mogelijk hebt gebruikt.
  5. Verschijnt er niets, controleer dan uw bekende adressen: heeft u een oude transactie of een screenshot met een adres, vergelijk het dan met de adressen die de herstelde wallet afleidt.

Wat de adresgeschiedenis kan aantonen

Komen de herstelde adressen niet overeen met een bekend oorspronkelijk adres, controleer dan de back-up en walletinstellingen. Komt het adres wel overeen maar is het saldo nul, bekijk dan de transactiegeschiedenis: de tegoeden kunnen zijn uitgegeven of overgemaakt. Herstel van de toegang draait zulke transacties niet terug.

Wat u niet moet doen

  • Stel vóór het verplaatsen van tegoeden vast welke wallet, welk account en welk netwerk u bekijkt. Een nieuwe wallet verklaart niet waarom het oorspronkelijke saldo ontbreekt.
  • Concludeer niet dat de zin fout is alleen omdat de standaardweergave leeg is.
  • Betaal niet voor "saldoherstel" aan diensten die u niet eerst derivatiepaden uitleggen.

Wanneer professionele hulp de uitkomst verandert

Wanneer het derivatiepad onbekend is, somt professioneel herstel de plausibele paden en accountindexen op en matcht ze tegen uw geschiedenis — systematisch, offline, op kopieën. De volledige methode staat in onze derivatie- en accountdetectiegids. Vraag een vertrouwelijke beoordeling aan.

Nog steeds geen toegang?

De eerste beoordeling is gratis en u hoeft geen walletgeheimen te delen. Beschrijf wat u nog hebt — een bestand, een herstelzin, een apparaat of wat u zich herinnert — en wij laten u weten of herstel realistisch is. U betaalt alleen als het herstel slaagt.

Vraag een beoordeling aan