Jaxx Liberty herstellen: toegang tot uw wallet

Begin met wat u nog heeft

• Volledige herstelzin: herstel deze in een onderhouden wallet die het juiste netwerk en de adresinstellingen ondersteunt.
• Oorspronkelijk apparaat: bewaar de appgegevens voordat u iets bijwerkt, opnieuw installeert of reset.
• Bestaande back-up of sleutelexport: bewaar het origineel. Walletgegevens moeten mogelijk worden onderzocht; een privésleutel hoort bij het betreffende account, niet bij alle Jaxx-tegoeden.
• Onvolledige herstelzin: noteer welke woorden en posities zeker zijn. Wat ontbreekt bepaalt de haalbaarheid; een resultaat is niet gegarandeerd.

Beschrijf bij een beoordeling welke gegevens er nog zijn, zonder herstelzin, privésleutels of wachtwoorden te versturen.

Non-custodial en BIP-39

Jaxx gebruikte een BIP-39-herstelzin van 12 woorden. Die kan de afgeleide sleutels ook na de stopzetting herstellen. De nieuwe wallet moet wel de cryptomunt, het netwerk en het derivatiepad ondersteunen. Alleen ondersteuning voor BIP-39 betekent niet dat elk Jaxx-account verschijnt.

De herstelzin is de belangrijkste back-up, maar niet het enige bruikbare herstelmateriaal. Oorspronkelijke appgegevens, apparaatback-ups en eerder geëxporteerde privésleutels kunnen ook relevant zijn.

Doe dit voordat u iets herstelt

Verwijder de oude Jaxx app niet en wis geen appgegevens zolang u de 12 woorden niet met zekerheid heeft. Bewaar eerst alles wat er nog is: de oorspronkelijke telefoon, tablet of computer; een volledige apparaat- of systeemback-up; de complete Jaxx-appmap of het gebruikersprofiel; de 12 woorden of de delen ervan; eventuele exports van privésleutels; wat u nog weet van een ingestelde pincode of lokaal wachtwoord; bekende ontvangstadressen en transactie-ID's; een overzicht van de munten en tokens die in Jaxx stonden; en of het om Jaxx Classic of Jaxx Liberty ging. Maak waar mogelijk eerst een volledige kopie van het apparaat of de appgegevens en werk daarna alleen met kopieën.

Bewaar de oude installatie voordat u deze gebruikt

Gebruik bij voorkeur een herstelzin die u al afzonderlijk had bewaard. Download geen vervangende Jaxx-app om de zin op te zoeken. Heeft u het oude apparaat nog, bewaar dan eerst de gegevens en vermijd resets of herinstallaties.

Een toegankelijke installatie kan nog een herstelzin en accountgegevens bevatten. Ga er voorzichtig mee om: Edge paste het migratieadvies aan na meldingen van verlies tijdens het exporteren van sleutels en adviseert een bestaande back-up van de herstelzin. De waarschuwing van Edge legt uit waarom sleutels zichtbaar maken geen vanzelfsprekende eerste stap is.

Bewaar bekende ontvangstadressen, gebruikte cryptomunten en netwerken en eerdere sleutelexports. Een oud weergegeven saldo kan achterhaald zijn. Opent de app niet, bewaar dan het apparaat en de back-ups voor onderzoek.

Jaxx Liberty herstellen: stap voor stap

1. Zoek de herstelzin van 12 woorden.
2. Kies een compatibele BIP-39-wallet (Edge, Exodus, MetaMask of een andere onderhouden wallet) die de munten ondersteunt die u in Jaxx had. Download hem alleen van de officiële website of app store, nooit via een zoekadvertentie.
3. Installeer de wallet en kies 'Restore' of 'Import Wallet'.
4. Voer de 12 woorden in exact de volgorde in waarin u ze heeft gekregen, en typ ze handmatig over: autocorrectie, komma's, punten en verborgen spaties veranderen de invoer.
5. Laat de wallet volledig synchroniseren, controleer de derivatiepaden voor de munten die u had (zie hieronder) en voeg tokens zoals ERC-20-activa opnieuw toe.
6. Vergelijk een bekend adres uit de oude Jaxx wallet met de adressen in de nieuwe wallet, bevestig de saldi en verplaats de tegoeden daarna naar een verse wallet die u zelf aanmaakt; bewaar de nieuwe herstelzin offline.

Voer uw 12 woorden nooit in op een website, stuur ze nooit via formulieren of chat en deel ze nooit met iemand die zich als Jaxx-support voordoet.

Derivatiepaden per munt

Jaxx leidde adressen uit de herstelzin af via verschillende paden per cryptomunt. De nieuwe wallet moet het juiste netwerk en pad ondersteunen; niet elke wallet laat u het pad zelf instellen:

Dat een wallet uw 12 woorden accepteert, betekent nog niet dat alle Jaxx-tegoeden verschijnen. De nieuwe wallet moet ook de juiste blockchain controleren, het juiste derivatiepad en adrestype gebruiken en de juiste accounts scannen. Een wallet die geschikt is voor Ethereum en ERC-20-tokens herstelt dus niet vanzelf ook uw oude Bitcoin- of Litecoin adressen; controleer iedere munt afzonderlijk. Ontbreekt er na het herstel een saldo, controleer dan eerst de padinstelling in de nieuwe wallet voordat u aanneemt dat de munten weg zijn. Jaxx' oudere adresformaten zijn de gebruikelijke reden dat een herstelde wallet er leeg uitziet: de tegoeden staan er nog, op een pad dat de nieuwe wallet niet standaard probeerde.

De 12 woorden worden niet geaccepteerd

Een Jaxx herstelzin wordt als ongeldig afgewezen wanneer één of meer woorden ontbreken, een woord verkeerd is overgeschreven, twee woorden zijn verwisseld, de volgorde niet klopt, er een woord uit een andere back-up tussen staat, er leestekens of verborgen tekens zijn meegekopieerd, of de woorden bij een andere wallet horen. Een BIP-39-herstelzin bevat namelijk een checksum: het laatste woord hangt deels af van de voorgaande woorden, waardoor de wallet de meeste onjuiste combinaties direct herkent. Eén typefout of een verwisseld woord maakt de hele zin ongeldig.

Ontbreken er woorden of bent u onzeker over de volgorde, dan is dat een begrensde zoektocht; zie de pagina over een onvolledige herstelzin.

De herstelzin is geldig, maar de wallet toont geen saldo

Accepteert de nieuwe wallet de 12 woorden maar toont hij niets, dan hoeft de herstelzin niet verkeerd te zijn. Vergelijk eerst een bekend adres uit de oude Jaxx wallet met de adressen die de nieuwe wallet genereert; dat is betrouwbaarder dan naar het saldo kijken. Een publiek adres of een transactie-ID geeft zelf geen toegang, maar is precies het controlemiddel waarmee u vaststelt of de juiste wallet is hersteld.

• Bitcoin verschijnt niet: Jaxx gebruikte hiërarchisch afgeleide Bitcoin adressen. Controleert de nieuwe wallet een ander adresformaat of derivatiepad, dan worden de 12 woorden geaccepteerd terwijl uw oude Bitcoin transacties onzichtbaar blijven. Een bekend Bitcoin adres of transactie-ID helpt het juiste pad te vinden.
• Ethereum verschijnt wel, maar tokens ontbreken: ERC-20-tokens staan op hetzelfde Ethereum adres als de ether, maar niet iedere wallet toont ze vanzelf. Klopt het Ethereum adres, voeg de ontbrekende tokens dan handmatig toe of beheer ze via een andere compatibele walletinterface.
• Sommige munten verschijnen wel en andere niet: dan ondersteunt de gekozen wallet meestal maar een deel van de Jaxx-munten, of gebruikt hij voor andere blockchains afwijkende derivatiepaden. Controleer iedere blockchain afzonderlijk; de herstelzin hoeft niet opnieuw of anders te worden ingevoerd. Een multi-currency wallet verbergt munten vaak achter een verkeerde standaardweergave of het verkeerde netwerk, niet achter een verkeerd herstel.

Als u de herstelzin niet meer heeft

• De app staat nog op het apparaat: open hem en lees de herstelzin af voordat het apparaat wordt afgedankt of gewist.
• Een oude telefoon of computer met een back-up: zoek eerst naar notities, screenshots en back-ups; herstelzinnen duiken vaker op in wachtwoordmanagers en notitieboekjes dan mensen denken.
• Een gedeeltelijke herstelzin: reconstructie is een begrensde zoektocht. Eén ontbrekend woord betekent 2.048 kandidaten; twee ongeveer 4,2 miljoen; drie ongeveer 8,6 miljard. Iedere stap is trager, maar op de juiste hardware nog te doorzoeken, zolang de overige woorden exact kloppen. De woordenlijst en de checksum maken dit mogelijk.
• Geen herstelzin, geen apparaat, geen back-up: de wallet kan niet worden herbouwd. Geen enkele dienst kan sleutels reconstrueren die nergens zijn opgeschreven.

Pincode of wachtwoord van de Jaxx app vergeten

De lokale pincode of het wachtwoord van de app is niet hetzelfde als de 12 woorden. Heeft u de juiste 12 woorden, dan hoeft u die pincode niet terug te vinden: de wallet wordt in compatibele software gewoon opnieuw opgebouwd. Ontbreken de 12 woorden, verwijder de oude app en de lokale gegevens dan niet. Jaxx bewaarde de sleutelgegevens lokaal op het apparaat, dus de oorspronkelijke installatie of een volledige apparaatback-up kan nog bruikbare walletgegevens bevatten. Of herstel uit die lokale gegevens haalbaar is, hangt af van de versie (Jaxx Classic of Jaxx Liberty), het platform (desktop, Android of iOS), de appversie, welke bestanden er nog zijn en of die beschadigd of overschreven zijn. Bewaar daarom altijd de volledige map of apparaatback-up; een los bestand zonder context is veel moeilijker te duiden. Wat u nog weet van de pincode of het wachtwoord is alleen bruikbaar in combinatie met die lokale gegevens. Het wachtwoord alleen, zonder de bijbehorende walletdata, is niet genoeg.

Eerlijke grenzen

• Jaxx zelf bestaat niet meer: vertrouw geen 'Jaxx herstel'-downloads of inlogpagina's. Het officiële product is er niet meer, en vervalsingen zijn een malwareroute.
• Een BIP-39-herstelzin is de sleutel; er is geen Jaxx-specifiek geheim daarbuiten.
• Weet u een deel van de herstelzin nog, dan is reconstructie een begrensde zoektocht; weet u niets meer, dan niet.

Maak na herstel een nieuwe wallet

Zijn de oude herstelzin of privésleutels eenmaal in nieuwe software ingevoerd, verplaats uw tegoeden dan naar een volledig nieuwe wallet. Dat is extra belangrijk als de herstelzin jarenlang op een oud apparaat stond, als de woorden in meerdere wallets zijn ingevoerd, als er onbekende herstelsoftware is gebruikt, als privésleutels zijn geëxporteerd, of als niet duidelijk is wie er toegang had tot oude back-ups. Maak een nieuwe wallet met een nieuwe herstelzin, controleer de back-up en doe bij grotere bedragen eerst een kleine testtransactie.

Wat u klaar moet leggen

De herstelzin (of zoveel woorden als u zeker weet), een eventueel back-upbestand uit de datamap van de wallet, de munten en netwerken die u gebruikte, en wat u zich herinnert van een ingesteld wachtwoord of een passphrase. Dat is genoeg voor een gratis beoordeling; er hoeven geen geheimen via formulieren of chat te worden verstuurd.

Professionele hulp

Ontbreken er woorden in de herstelzin, is de volgorde onzeker, of ziet een herstelde wallet er na controle van de paden nog steeds leeg uit, dan is dat waar een herstelspecialist echt iets toevoegt. Cryptoherstel herstelt sinds 2019 de toegang tot Jaxx- en Jaxx Liberty-wallets: reconstructie van een gedeeltelijke herstelzin, controle van derivatiepaden en oude back-upbestanden zijn de typische gevallen, net als een app waarvan de gegevens beschadigd zijn, exports van privésleutels waarvan onduidelijk is bij welke munt ze horen, en meerdere herstelzinnen of back-ups die door elkaar zijn geraakt. De eerste beoordeling is gratis en vereist geen gevoelig materiaal.

Wat Jaxx Liberty was

Jaxx was een multi-currency wallet van Decentral. De oorspronkelijke Jaxx verscheen in februari 2016 als bèta; de opnieuw ontworpen opvolger, Jaxx Liberty, kwam in juli 2018. De app viel op door tientallen cryptovaluta in één app te ondersteunen, waaronder Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dash en Dogecoin, en door de vroege integratie met ShapeShift. De wallet was non-custodial: Decentral heeft uw tegoeden nooit aangeraakt of beheerd. U bezit en beheert alles zelf, en de herstelzin van 12 woorden is uw sleutel.

Veelgestelde vragen

Wat is de Jaxx Liberty-wallet?

Jaxx Liberty, gelanceerd in juli 2018, was de opnieuw ontworpen opvolger van de oorspronkelijke Jaxx wallet, die in februari 2016 als bèta verscheen. Gebruikers konden tientallen cryptovaluta in één app beheren, met een herstelzin van 12 woorden en volledige controle over hun sleutels.

Wat is er met de Jaxx Liberty-wallet gebeurd?

Jaxx Liberty stopte op 27 maart 2023 met zijn diensten. De apps krijgen geen updates meer en transacties lopen er niet meer doorheen, maar de wallet was nooit custodial, dus de sleutels bleven bij de gebruikers.

Kan ik de Jaxx app nog gebruiken?

De app krijgt geen updates meer en transacties lopen er niet meer doorheen. Uw herstelzin herstellen in een onderhouden wallet is de betrouwbare route.

Heb ik Jaxx nodig om mijn wallet te herstellen?

Nee. Gebruik een onderhouden wallet die de standaard van de herstelzin, het juiste netwerk en de adresafleiding van Jaxx ondersteunt. Controleer elke cryptomunt aan de hand van een bekend adres.

Hoe herstel ik mijn Jaxx Liberty-wallet?

Herstel de wallet in een andere app, zoals Edge of Exodus, met uw herstelzin van 12 woorden en verplaats de tegoeden daarna naar een verse wallet. De herstelzin herstelt dezelfde adressen; de nieuwe wallet is alleen de interface.

Waar vind ik mijn herstelzin van 12 woorden?

Heeft u de Jaxx Liberty-app nog, kijk dan onder 'Security' naar de back-upzin. Controleer ook oude notities, wachtwoordmanagers en back-ups uit de tijd dat u de wallet voor het eerst gebruikte.

Hoe stap ik over naar Edge of Exodus?

Download de wallet van de officiële website of app store, kies 'Restore' of 'Import Wallet' en voer de 12 woorden in exact de volgorde in waarin u ze heeft gekregen. Controleer daarna de derivatiepaden voor de munten die u had en voeg tokens zoals ERC-20-activa opnieuw toe.

Welke derivatiepaden moet ik gebruiken?

Bitcoin: m/44'/0'/0'. Ethereum en zijn tokens: m/44'/60'/0'/0/0. Bitcoin Cash: m/44'/145'/0'. Dash: m/44'/5'/0'. Dogecoin: m/44'/3'/0'. Litecoin: m/44'/2'/0' (P2PKH, legacy).

Ik heb een deel van de herstelzin. Kan die worden herbouwd?

Vaak wel, als u genoeg woorden weet. De woordenlijst en de checksum maken de reconstructie van ontbrekende woorden een begrensde zoektocht: één ontbrekend woord betekent 2.048 kandidaten, twee ongeveer 4,2 miljoen, drie ongeveer 8,6 miljard. Iedere stap is trager, maar op de juiste hardware nog te doorzoeken, zolang de overige woorden exact kloppen. Weet u niets meer, dan valt er niets te doorzoeken.

Ik heb de herstelzin hersteld, maar een saldo ontbreekt. Wat nu?

Controleer het netwerk, het adrestype en of de munt opnieuw is toegevoegd. Een multi-currency wallet verbergt munten vaak achter een verkeerde standaardweergave, niet achter een verkeerd herstel.

Waar kan ik professionele hulp krijgen?

Voor deskundige hulp bij een Jaxx Liberty-wallet kunt u contact opnemen met Cryptoherstel. Het team herstelt sinds 2019 de toegang tot deze wallets, en de eerste beoordeling is gratis.