Ga direct naar de inhoud
+31 85 109 1211 Let op wie zich als ons voordoet — verifieer onze officiële gegevens Verifieer onze gegevens

Blog

Green Wallet werkt niet meer? Zo herstelt u de toegang

In het kort

Herstel van Blockstream Green hangt af van het oorspronkelijke netwerk en beveiligingstype, niet alleen van een herstelzin die de app accepteert. Een Singlesig-wallet en een met 2FA beveiligde Multisig Shield-wallet hebben verschillende herstelroutes.

Gebruik voor multisig de bijbehorende herstelfunctie in de Blockstream-app. De woorden als gewone singlesig-wallet importeren kan een ander, leeg saldo tonen. Bewaar oudere wachtwoordbeveiligde back-ups met hun wachtwoord en, waar gebruikt, de passphrase. Bij verloren 2FA moet u de herstelvoorwaarden en timelocks van het specifieke account controleren; er geldt geen universele wachttijd. Opent de app nog, controleer de back-up dan vóór herinstallatie. Wis niet uw enige kopie vanwege een verbindingsfout of vergeten PIN.

Green Wallet werkt niet meer — zo herstelt u

U heeft de Green-Wallet app verwijderd of uw telefoon verloren. Uw Bitcoin is nergens heen — de tegoeden staan nog op de blockchain, en de app was alleen de sleutel, niet de kluis. Herstel betekent de exacte herstelzin gebruiken: doorgaans 12 of 24 woorden, of 27 woorden voor sommige oudere met een wachtwoord beveiligde Green-wallets.

Eén ding bepaalt hoe u kunt herstellen: uw wallettype. Een Multisig Shield-wallet (de standaard met 2FA-bescherming) herstelt alleen in de Blockstream-app. Een Singlesig-wallet herstelt ook in wallets van derden zoals Electrum of BlueWallet — het standaardaccount is Native SegWit op het derivatiepad m/84'/0'/0'. Gaat een deel van de multisig-opstelling verloren of faalt die, dan is specialistische hulp nodig.

Belangrijkste punten

  • De herstelzin is het belangrijkste middel om de toegang te herstellen. Hij bevat doorgaans 12 of 24 woorden; sommige oudere met een wachtwoord beveiligde Green-wallets gebruiken er 27. Bij een multisig- of 2FA-wallet kunnen ook aanvullende herstelstappen nodig zijn.
  • verliest u zowel uw apparaat als de herstelzin volledig, dan blijft uw Bitcoin voor altijd op de blockchain vergrendeld.
  • Kan uw Green Wallet app niet synchroniseren, probeer de app dan uit en aan te zetten.
  • Bij een saldo van nul: controleer of u op het Mainnet-netwerk staat.
  • Bij Green Wallet-multisig-problemen kiest u voor 2FA-timeoutherstel.
  • De wachttijd is bewust — het is een beveiligingsfunctie, geen bug.
  • Heeft u een 2-of-3-account, zoek dan eerst naar de tweede herstelzin van 24 woorden: met die zin en uw eigen sleutel kunt u uitgeven zonder Blockstream en zonder wachttijd.
  • loopt u tegen herstelproblemen met Green Wallet aan, neem dan contact op met Cryptoherstel, experts in Bitcoin wallet herstel.

GreenAddress, Blockstream Green of Blockstream App?

De wallet heeft drie namen gehad, en de naam die u zich herinnert zegt iets over het type wallet. De oorspronkelijke wallet heette GreenAddress. Daarna heette de wallet Blockstream Green, en de huidige officiële naam is Blockstream App. Volgens Blockstream gebruiken alle wallets die vóór september 2021 zijn aangemaakt — de oude GreenAddress-wallets inbegrepen — het 2FA-model, oftewel Multisig Shield; de huidige app noemt dat een 2FA Protected-account. Hetzelfde geldt voor Jade-wallets die vóór april 2022 via Blockstream App zijn aangemaakt. Zulke wallets kunnen nog gewoon worden geopend en hersteld.

Zelf kiezen hoeft u bij het herstellen niet: de huidige app zoekt bij een herstelzin automatisch op of die bij een Singlesig- of een 2FA-wallet hoort. Wat u wél moet weten, is of er meer speelde dan een gewone mobiele wallet. Een 2-of-3-account met een tweede herstelzin, een Blockstream Jade of een watch-only wallet vragen elk om een andere aanpak; die staan verderop in dit artikel.

Blockstream Green Wallet herstellen — herstellen vanuit seed

Schermen van Blockstream Green met Aan de slag, Herstellen vanuit back-up en invoer van de herstelzin

Laten we beginnen met het belangrijkste: in de meeste gevallen heeft u, als u uw herstelzin hebt, alles wat u nodig hebt. Uw Green Wallet op een nieuw apparaat herstellen is eerlijk gezegd veel eenvoudiger dan het klinkt — het is als opnieuw inloggen op een account op een nieuwe computer. De wallet app zelf bevat uw crypto niet; het is simpelweg een toegangspoort tot de blockchain waar uw tegoeden staan. Het verliezen van uw telefoon of het verwijderen van de app brengt uw Bitcoin dus niet in gevaar.

De herstelzin die u tijdens het instellen opschreef, is uw sleutel om weer toegang te krijgen. Wallets die momenteel in Blockstream App worden aangemaakt, gebruiken doorgaans 12 of 24 woorden; sommige oudere met een wachtwoord beveiligde Green-wallets gebruiken er 27. Voor het herstelproces raden we aan minstens twee back-ups op afzonderlijke offline locaties te bewaren. Metalen platen zijn een populaire keuze omdat ze bijna onverwoestbaar zijn, en u moet die back-up behandelen zoals het veilig bewaren van uw testament of paspoort — uit het zicht, maar altijd vindbaar wanneer u hem nodig hebt.

Dit zijn de stappen om een Blockstream-wallet te herstellen:

  • Ga naar uw Blockstream-app en kies de optie "Aan de slag".
  • Kies daarna "Herstellen vanuit een back-up".
  • Voer de herstelzin exact in zoals u hem hebt genoteerd. Schakel bij een oudere herstelzin van 27 woorden de optie voor wachtwoordbeveiligd herstel in.
  • U kunt Face ID voor de wallet inschakelen en wachten tot de wallet synchroniseert.
  • Nu is uw wallet klaar en kunt u het saldo zien en transacties doen.

Herstellen in een andere Bitcoin wallet, zoals Electrum of BlueWallet, werkt alleen voor Singlesig-wallets. Een Multisig Shield-wallet gebruikt een beveiligingsmodel dat geen enkele wallet van derden begrijpt. Electrum accepteert de woorden en bouwt dan een gloednieuwe, lege single-signature-wallet — uw munten blijven onaangeraakt in de oorspronkelijke multisig-opstelling. Herstel een Multisig Shield-wallet alleen in de Blockstream-app. Voor een Singlesig-herstel stelt u het derivatiepad handmatig in als uw saldo niet verschijnt: het standaard-Singlesig-account van Green is Native SegWit op m/84'/0'/0', en oudere Legacy SegWit-accounts gebruiken m/49'/0'/0'. U vindt de instelling in de geavanceerde of accountopties van de third-party wallet.

Herstel van uw herstelzin op Blockstream Green Wallet

Blockstream Green-scherm met een bewust ongeldige herstelzin en de melding Invalid mnemonic

De haalbaarheid hangt af van de lengte van de herstelzin, het aantal en de posities van ontbrekende of onzekere woorden, de bewaarde woorden en andere betrouwbare aanknopingspunten. Elke onbekende positie vergroot de zoekruimte sterk, maar er is geen universele grens van vier woorden. Kandidaatzinnen moeten veilig worden vergeleken met een bekend openbaar walletadres.

Controleer voordat u iets anders doet uw woorden tegen de BIP-39-woordenlijst — 2.048 eenvoudige Engelse woorden die bewust zo zijn ontworpen dat ze van elkaar verschillen. Een interessante ingebouwde bescherming: hoewel de eerste drie letters van sommige woorden hetzelfde kunnen zijn, is de vierde letter altijd anders, waardoor verwisselingen moeilijker zijn dan u denkt.

Wordt uw herstelzin als ongeldig afgewezen, dan zijn er een paar veelvoorkomende boosdoeners die u eerst kunt controleren:

  • Op elkaar lijkende woorden. Dit is de meest voorkomende bron van verwarring. Begint uw woord met "abs", probeer dan zowel absent als absorb — u heeft uw eigen handschrift misschien gewoon verkeerd gelezen.
  • Eén verkeerde letter. Kleine verschillen doen ertoe. Advice en advise, of keep en keen, zijn gemakkelijk te verwarren als ze met de hand zijn geschreven, en elk van beide zorgt dat de hele zin de validatie niet doorstaat.
  • Verkeerde woordvolgorde. De woorden moeten in de exacte volgorde staan waarin ze u tijdens het aanmaken van de wallet zijn gegeven. Heeft u destijds niet goed opgelet, dan heeft u mogelijk extra computertools nodig om de juiste rangschikking te vinden.
  • Verkeerd aantal woorden. De back-up moet exact 12, 24 of 27 woorden bevatten. Het formaat van 27 woorden hoort bij oudere met een wachtwoord beveiligde Green-wallets en vereist de bijbehorende hersteloptie. Zelfs één ontbrekend woord stopt het herstel.

Heeft u dit alles handmatig doorlopen en lukt het nog steeds niet de zin te valideren, dan is dat eerste paniekmoment volkomen begrijpelijk — maar een rustige aanpak en de juiste hulp kunnen het tij nog keren.

Green Wallet-herstelsuccesverhaal

Een van onze klanten kwam bij ons met een herstelzin die hij vier jaar eerder had opgeschreven. Het handschrift was zo slecht geworden dat zelfs hij niet kon ontcijferen wat hij oorspronkelijk had geschreven. We begonnen met zorgvuldig elke letter in kaart te brengen die met enige zekerheid kon worden geïdentificeerd, bouwden alle plausibele woordcombinaties op uit die gedeeltelijke tekens, en na een maand brute-forcen van de drie woorden die volledig onleesbaar waren, reconstrueerden onze tools met succes de volledige herstelzin en herstelden de toegang tot zijn wallet.

Cryptoherstel is gespecialiseerd in dit soort herstel en gebruikt daarvoor eigen tools, die altijd op air-gapped machines draaien. Uw zin raakt nooit het internet, wat ook betekent dat er niets is voor een phishingsite om te stelen.

Wat als u uw seed op Green Wallet volledig verloren bent?

Eerlijk gezegd is dit het scenario waarvan we hopen dat u er niet in zit. Bent u de volledige herstelzin van 12, 24 of 27 woorden kwijt en is er nergens een back-up, dan blijven uw bitcoins op de blockchain vergrendeld. Geen enkele technische expertise kan een herstelzin uit het niets reconstrueren. Dat is geen loos alarm: juist het begrijpen ervan motiveert om goed te back-uppen.

Heeft u echter nog toegang tot uw wallet, dan kunt u uw zin nu nog ophalen en back-uppen. Ga naar Beveiliging en kies daarna Handmatige back-up → Herstelzin back-uppen. Na Face ID-verificatie ziet u uw herstelwoorden of een QR-code die u kunt scannen om ze op te halen. Doe het vandaag — niet morgen.

Green Wallet-multisig-problemen

Het kan in het begin overweldigend voelen, maar multisig-problemen zijn meestal eenvoudiger op te lossen dan ze lijken. Voor uitgaven uit een met 2FA beveiligde Green-wallet heeft u de exacte herstelzin nodig — 12 of 24 woorden, of 27 voor sommige oudere wallets — en de sleutel van Blockstream via 2FA, of u moet de voorgeschreven wachttijd voor herstel doorlopen. Werkt de 2FA niet en blijft een transactie hangen, dan is het in de meeste gevallen een tijdelijk serverprobleem of een slechte internetverbinding. Probeer van netwerk te wisselen of geef de app wat tijd om te synchroniseren voordat u iets anders doet.

Lost het probleem niet op na een redelijke wachttijd, dan is er een weg vooruit: U kunt 2FA na de wachttijd uitschakelen en uw herstelzin gebruiken om de wallet in een nieuwe app te openen. Uw Bitcoin wacht veilig op de blockchain — de vraag is simpelweg de juiste sleutel vinden om de deur te openen.

Om Blockstream-multisig te herstellen, volg u deze stappen:

  • Kies Wallet herstellen in de nieuwe Green Wallet app.
  • Voer de herstelzin exact in zoals u hem hebt genoteerd; gebruik bij een oudere herstelzin van 27 woorden het wachtwoordbeveiligde herstel.
  • Stel handmatig het juiste netwerk in — Bitcoin Mainnet, niet Testnet.
  • Voltooi 2FA-verificatie als uw apparaat beschikbaar is, of kies 2FA-timeoutherstel als het verloren is.
  • Wacht tot de wallet volledig met het netwerk is gesynchroniseerd.
  • Probeer kleine bedragen te versturen om te controleren of de wallet werkt.

Werkt alles, dan is het herstel geslaagd. Zo niet, dan kunt u de resterende problemen door een specialist als Cryptoherstel laten beoordelen.

Green Wallet-verbinding mislukt

Synchroniseert u Blockstream Green Wallet niet, dan kan dat verschillende oorzaken hebben: van tijdelijke serverproblemen tot een verouderde app of een firewall die verbindingen blokkeert. Heeft u lang genoeg gewacht, de app bijgewerkt en geprobeerd tussen wifi en mobiele data te wisselen zonder verbetering, dan is uw laatste redmiddel uw herstelzin gebruiken om de wallet in een vers gedownloade app te herstellen. Het is een eenvoudig proces als uw zin correct is — maar bent u niet zeker van de zin zelf, dan is dat het moment om voorzichtig te zijn en te overwegen eerst een specialist ernaar te laten kijken.

Green Wallet-2FA-herstel

De toegang tot uw 2FA verliezen — of dat nu een gestolen telefoon of een gewijzigd nummer is — kan op het moment zelf overweldigend voelen. De app heeft een ingebouwde oplossing voor precies deze situatie, genaamd 2FA-timeoutherstel. Wanneer de 2FA tijdens een transactie niet werkt, biedt de app u deze optie aan. U heeft de exacte herstelzin nodig — 12 of 24 woorden, of 27 voor sommige oudere wallets — om uw recht op de munten te bevestigen, en daarna wordt u gevraagd te wachten.

De wachttijd is langer dan de meeste mensen verwachten. De standaard-timelock van Green is 51.840 Bitcoin-blokken — ongeveer 360 dagen — en die loopt per storting, niet per wallet: elke binnenkomende betaling start zijn eigen klok. Op Liquid zijn het 65.535 blokken, zo’n 45 dagen. De vertraging is bewust: juist die maakt herstel zonder de sleutel van Blockstream mogelijk, en het is een beveiligingsfunctie, geen bug.

Voordat u zich op een wachttijd instelt, controleer de datums. Een storting waarvan de timelock al verstreken is, kunt u vandaag uitgeven met alleen uw eigen sleutel — zonder 2FA, zonder Blockstream. Dat geldt ook als de servers van Blockstream niet beschikbaar zouden zijn: voor Multisig Shield-wallets bouwt het open-source-tool garecovery die transactie uit uw herstelzin.

Twee details zijn belangrijk voor oudere accounts. Green stapte op 25 januari 2021 over van nLockTime naar CheckSequenceVerify; accounts van daarvoor werkten met per e-mail verstuurde hersteltransacties — een oude GreenAddress-mailbox is dus het doorzoeken waard. En sinds mei 2025 kunnen er geen nieuwe 2FA-beschermde accounts meer worden aangemaakt; bestaande blijven werken, maar een verse installatie maakt er geen nieuwe aan.

Neem contact op met Cryptoherstel als uw herstelzin ongeldig is. We kunnen proberen de ontbrekende woorden te vinden of hem met de BIP-39-woordenlijst te verifiëren met snelle, aangepaste computertools.

Green 2-of-3-account: de tweede herstelzin

Naast het standaard 2-of-2-account kent Green een 2-of-3-account, alleen voor Bitcoin, niet voor Liquid. Daarbij zijn er drie sleutels: uw eigen sleutel op het apparaat, de sleutel van Blockstream en een derde back-upsleutel. Voor die derde sleutel verstrekte de app bij het aanmaken van het account een afzonderlijke tweede herstelzin van 24 woorden, náást de primaire herstelzin van de wallet. Ieder 2-of-3-account heeft zijn eigen tweede herstelzin.

Die tweede zin verandert het herstel wezenlijk. Met uw eigen sleutel en de back-upsleutel samen kunt u de bitcoin op elk moment uitgeven: zonder 2FA, zonder de sleutel van Blockstream en zonder op een timelock te wachten. Blockstream wijst hiervoor naar hetzelfde open-source-tool garecovery. Een 2-of-3-account vraagt daarom ook niet om de periodieke herstortingen die een 2-of-2-account nodig heeft om de 2FA-bescherming in stand te houden.

Ga dus, vóórdat u een 2FA-reset aanvraagt of een jaar gaat wachten, na of er ergens een tweede set van 24 woorden ligt: een apart blad, dezelfde map als de primaire back-up, een notitie uit de tijd dat het account werd aangemaakt. Houd de twee zinnen uit elkaar en verwissel ze niet. En voer geen van beide in een gewone Singlesig-wallet in: die bouwt daaruit een lege wallet, terwijl de munten in de multisig-opstelling blijven staan.

Green Wallet met Blockstream Jade herstellen

Gebruikte u Blockstream App samen met een Blockstream Jade, dan staan de sleutels niet in de app maar op de Jade. De app maakt de adressen aan en verstuurt de transacties; de Jade ondertekent ze. De app opnieuw installeren brengt zo'n wallet dus niet terug: zonder de Jade of de herstelzin is er in de app niets te herstellen.

  • Jade kwijt, defect of gereset: kies op een nieuwe of gewiste Jade 'Restore Wallet', voer de herstelzin van 12 of 24 woorden in op het toetsenbord van het apparaat zelf (of via een QR-scan) en koppel de Jade daarna opnieuw aan de app.
  • PIN van de Jade vergeten: de Jade geeft drie pogingen. Daarna moet de wallet met de herstelzin worden hersteld; zonder die zin is de toegang weg.
  • Een BIP-39-passphrase: gebruikte u er een, dan hoort die bij het herstel. Zonder de passphrase opent dezelfde herstelzin een andere, lege wallet.

Typ de herstelzin van een Jade niet in een app op een gewone, verbonden telefoon of computer om 'even te kijken'. Misschien lukt dat, maar u geeft er precies de bescherming mee op waarvoor u de hardware wallet kocht. Herstel op het apparaat zelf. Een watch-only wallet in Blockstream App die aan de Jade is gekoppeld, bevat de sleutels niet: u ziet het saldo en kunt ontvangstadressen aanmaken, maar voor elke uitgaande transactie moet de Jade worden aangesloten en met de PIN ontgrendeld.

Green Wallet toont alleen watch-only toegang

Een watch-only wallet laat u meekijken, niet uitgeven. Bij een Singlesig-wallet maakt u hem in Blockstream App aan met een xpub of een output descriptor; bij een Multisig Shield-wallet met een aparte gebruikersnaam en wachtwoord. Zo'n wallet toont alle accounts, transacties en saldi en kan nieuwe ontvangstadressen aanmaken, maar hij bevat geen privésleutels: verzenden lukt niet zonder een offline ondertekenaar zoals een Jade, en de herstelzin is er niet in te bekijken.

Voor herstel betekent dat twee dingen. Een zichtbaar saldo bewijst niet dat de sleutels op dat apparaat staan. En een watch-only-wachtwoord is geen walletwachtwoord: het is een inlogcode voor de meekijkweergave, en daaruit zijn de sleutels niet te reconstrueren. Nuttig zijn watch-only-gegevens wel, als controlemiddel: ze helpen adressen terug te vinden, transacties na te lopen, vast te stellen welk wallettype u had en te toetsen of een herstelde zin of passphrase inderdaad dezelfde adressen oplevert.

Wallet toont saldo van nul na herstel

Geen onnodig technisch jargon hier — een saldo van nul na herstel komt doorgaans neer op een van zes dingen, en geen ervan betekent dat uw Bitcoin weg is:

  • Verkeerd netwerk. Green Wallet gebruikt Mainnet als standaard voor echte Bitcoin transacties, maar alleen in de desktopversie kunt u per ongeluk naar Testnet overschakelen via Instellingen → Wallets. Testnet is puur voor ontwikkelingsdoeleinden en heeft niets met echt geld te maken. Toont uw saldo nul terwijl u weet dat dat niet kan kloppen, ga dan op de desktop app — niet de mobiele app, die deze schakelaar niet toont — naar Instellingen → Wallets en bevestig dat u op Bitcoin Mainnet staat.
  • Verkeerd wallettype of derivatiepad. Voerde u een Multisig Shield-zin in een wallet van derden zoals Electrum in, dan bouwde die wallet een verse, lege single-signature-wallet — uw munten zitten nog in de oorspronkelijke multisig-opstelling, onaangeraakt. Herstel in plaats daarvan in de Blockstream-app, met hetzelfde beveiligingstype dat u oorspronkelijk instelde. Heeft u een Singlesig-wallet hersteld en ontbreekt het saldo, stel het derivatiepad dan handmatig in in de geavanceerde instellingen van de third-party wallet: m/84'/0'/0' voor het standaard Native SegWit-account, of m/49'/0'/0' als u een Legacy SegWit-account hebt aangemaakt.
  • Vergeten BIP-39-passphrase. Soms het "25e woord" genoemd. Heeft u er tijdens het aanmaken van de wallet een ingesteld en sindsdien vergeten, dan herstelt de seed een volledig andere, lege wallet — wat er precies uitziet als een saldo-nul-fout maar een ontbrekend passphrase-probleem is.
  • Verkeerde herstelzin. Een andere geldige Green-herstelzin van 12, 24 of 27 woorden opent een andere wallet, die een ander saldo of een saldo van nul kan tonen. Vergelijk de back-up met de wallet waartoe u toegang probeert te krijgen.
  • Verkeerde wallet geselecteerd. Blockstream App kan meerdere wallets op één apparaat bevatten. Tik rechtsboven op het walleticoon en kijk of een andere wallet in de lijst het verwachte saldo toont.
  • Account gearchiveerd. Een account kan nog bestaan zonder in het gewone overzicht te staan. Open in de instellingen van de app 'Archived Accounts' en zet het account via het menu met de drie puntjes terug. En is de wallet watch-only, dan klopt het saldo wel, maar ontbreken de sleutels om het uit te geven — zie het onderdeel hierboven.

Heeft u ze allemaal doorlopen en zit u nog steeds op een dood spoor, neem dan contact op met Cryptoherstel. We kunnen uw zaak onderzoeken en u een eerlijk beeld van uw opties geven zonder overdrijven.

PIN vergeten op Green Wallet?

Drie Blockstream Green-schermen met resterende PIN-pogingen, de laatste waarschuwing en herstel met een herstelzin

Green Wallet geeft u drie pogingen om uw PIN correct in te voeren.

Zijn alle drie fout, dan bent u buitengesloten en moet u terugvallen op uw herstelzin — wat in de meeste gevallen precies is wat u van een goed ontworpen wallet verwacht: een betrouwbare back-up die u weer de controle geeft. Blijkt de zin ongeldig, dan wordt brute-forcen van de juiste combinatie noodzakelijk. Neem contact op met Cryptoherstel en wij regelen de technische kant, zodat u dat niet hoeft te doen.

Heeft u geen herstelzin, maar opent de wallet nog wél — via Face ID of een sessie die nog openstaat — verwijder de app dan niet en reset het apparaat niet. Maak eerst de back-up via Beveiliging, zoals hierboven beschreven, of verplaats de bitcoin naar een nieuwe wallet waarvan u de herstelzin veilig hebt opgeborgen.

Heeft u geen herstelzin en opent de wallet niet meer, dan kan Blockstream niets terughalen: het bedrijf bewaart geen herstelzinnen en geen PIN's, en de support kan geen wallet ontgrendelen. Technisch onderzoek is dan alleen zinvol als de oorspronkelijke telefoon, de appgegevens of een volledige apparaatback-up nog bestaan. Of daar iets mee kan, hangt af van het besturingssysteem, de leeftijd van de app, het wallettype, de staat van de lokale gegevens en het aantal eerdere foute PIN-pogingen — en een uitkomst is nooit gegarandeerd. Blijf in elk geval geen PIN's proberen en verwijder de app niet voordat iemand ernaar heeft gekeken.

Moeite om uw Bitcoins op Green Wallet te krijgen? Neem contact op met Cryptoherstel voor hulp

U bent niet de enige die dit proces ontmoedigend vindt, en in de meeste gevallen is er nog een realistisch pad vooruit. Of u nu uw Blockstream Green Wallet op een nieuw apparaat probeert te herstellen, te maken hebt met een vergeten PIN of ontdekt dat uw herstelzin niet helemaal klopt, Cryptoherstel heeft de expertise om te helpen. We zijn gespecialiseerd in het vinden van de juiste herstelzincombinaties en walletwachtwoorden zonder het blockchainsysteem te verstoren.

We doen dit sinds 2019 en hebben veel zaken doorlopen met geduldig, methodisch werk. Een goede specialist zal dit vooraf zeggen: we zijn geen goochelaars. Is uw herstelzin verloren zonder back-up en zonder gedeeltelijke informatie, dan is er hoogstwaarschijnlijk niets dat wij of iemand anders kunnen doen. Maar heeft u nog gedeeltelijke woorden of onleesbaar handschrift, dan is er nog een kans. Bekijk onze recensies op Trustpilot en kom op afspraak langs op ons kantoor voor een open gesprek over de technische kant van uw zaak.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn Green Wallet in Electrum of BlueWallet herstellen?

Alleen als het een Singlesig-wallet was. Een Multisig Shield-wallet — de standaard met 2FA-bescherming — herstelt uitsluitend in de Blockstream-app: een wallet van derden accepteert de woorden en bouwt daarna een gloednieuwe, lege single-signature-wallet, terwijl uw munten onaangeraakt in de oorspronkelijke multisig-opstelling blijven staan. Verschijnt bij een Singlesig-herstel het saldo niet, stel het derivatiepad dan handmatig in: m/84'/0'/0' voor het standaard Native SegWit-account, of m/49'/0'/0' voor een ouder Legacy SegWit-account.

Waarom bestaat mijn Green-herstelzin uit 27 woorden?

Wallets die tegenwoordig in Blockstream App worden aangemaakt gebruiken doorgaans 12 of 24 woorden, maar sommige oudere met een wachtwoord beveiligde Green-wallets gebruiken er 27. Zo'n zin van 27 woorden voert u in met de optie voor wachtwoordbeveiligd herstel ingeschakeld; anders accepteert de app hem niet. Andersom geldt hetzelfde: schakel die optie niet in bij een gewone zin van 12 of 24 woorden, want dan meldt de app juist 'Invalid Recovery Phrase'.

Hoe lang duurt 2FA-timeoutherstel bij Green Wallet?

De standaard-timelock van Green is 51.840 Bitcoin-blokken — ongeveer 360 dagen — en die loopt per storting in plaats van per wallet, dus elke binnenkomende betaling start zijn eigen klok. Op Liquid zijn het 65.535 blokken, zo'n 45 dagen. De vertraging is bewust: juist die maakt herstel zonder de sleutel van Blockstream mogelijk. Controleer de datums voordat u zich op wachten instelt, want een storting waarvan de timelock al verstreken is, kunt u vandaag met alleen uw eigen sleutel uitgeven.

Wat gebeurt er als ik mijn PIN op Green Wallet vergeet?

Green Wallet geeft u drie pogingen. Zijn die alle drie fout, dan bent u buitengesloten uit de app en valt u terug op uw herstelzin, waarmee u de wallet in een verse installatie herstelt.

Wanneer is Green Wallet herstel onmogelijk?

Wanneer er niets meer is om mee te werken: geen herstelzin, geen back-up en geen gedeeltelijke informatie. Is de volledige zin — 12, 24 of 27 woorden — weg en bestaat er nergens een kopie, dan blijven de bitcoins op de blockchain vergrendeld, want geen enkele technische expertise kan een herstelzin uit het niets reconstrueren.

Heet Green Wallet tegenwoordig Blockstream App?

Ja. De oorspronkelijke wallet heette GreenAddress, werd daarna Blockstream Green en heet nu officieel Blockstream App. Wallets van vóór september 2021 — de oude GreenAddress-wallets inbegrepen — gebruiken het 2FA-model (Multisig Shield); de huidige app herkent bij het herstellen zelf of een herstelzin bij een Singlesig- of een 2FA-wallet hoort.

Wat is de tweede herstelzin van een Green 2-of-3-account?

Een 2-of-3-account heeft naast de primaire herstelzin een afzonderlijke tweede herstelzin van 24 woorden: de back-up van de derde sleutel. Met uw eigen sleutel en die back-upsleutel samen kunt u de bitcoin uitgeven zonder 2FA, zonder de sleutel van Blockstream en zonder timelock. Ieder 2-of-3-account heeft zijn eigen tweede zin, dus zoek ernaar voordat u een 2FA-reset aanvraagt.

Kan ik bitcoin versturen vanuit een watch-only Green-wallet?

Nee. Een watch-only wallet bevat alleen publieke gegevens — een xpub, een output descriptor of watch-only-inloggegevens — en toont daarmee saldi, transacties en adressen. De privésleutels om een transactie te ondertekenen ontbreken, dus verzenden kan alleen met de volledige wallet of met een offline ondertekenaar zoals een Jade. Een watch-only-wachtwoord is dan ook geen walletwachtwoord.

Nog steeds geen toegang?

De eerste beoordeling is gratis en u hoeft geen walletgeheimen te delen. Beschrijf wat u nog hebt — een bestand, een herstelzin, een apparaat of wat u zich herinnert — en wij laten u weten of herstel realistisch is. U betaalt alleen als het herstel slaagt.

Vraag een beoordeling aan

Deel dit artikel

XLinkedInFacebook

Over de auteur

Robbert Bink

Robbert Bink

Oprichter en specialist in crypto wallet herstel

Zijn eerste succesvolle wallet herstel was in 2019. Meer dan 15 jaar ervaring in programmeren en IT; leidt zaakbeoordeling, herstelstrategie en de ontwikkeling van specialistische software.

Lees het volledige profiel →